Privacy beleid

Privacy beleid

Versie 1.0, geldig vanaf 25 mei 2018 in het kader van de Europese privacywetgeving, de GDPR (General Data Protection Regulation) ofwel de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).

VIDA REAL
Telefoon: + 31 6 535 03 899
E-mail: info@vidareal.nl
Handelsregister: Kamer van Koophandel Den Haag
Registratienummer: 63426048
BTW-nummer: NL 85 52 30 721 B 01

Introductie privacy en AVG.

Per 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht. De regels omtrent het gebruik van persoonsgegevens zijn hierdoor gewijzigd. In onderstaande tekst leggen wij uit wat dit voor u betekent.

VIDA REAL respecteert de privacy rechten van haar online-bezoekers en erkent het belang van het beschermen van de gegevens die zij over hen verzamelt. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid van VIDA REAL te accepteren.

Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen, hoe we deze opslaan en hoe u deze kan laten wijzigen, inkijken of verwijderen.

Dit privacy beleid is van toepassing op de diensten van VIDA REAL en zijn derhalve niet verantwoordelijk voor het privacy beleid van websites en bronnen waar wij naar verwijzen op onze website.

Gebruik van de verzamelde gegevens.

Onze nieuwsbrief en het contactformulier.

Wanneer u zich registreert ten behoeve van het ontvangen van onze nieuwsbrieven per email, dan vragen we u om uw e-mailadres en uw voor- en achternaam in te vullen. De gegevens worden opgeslagen op de servers van de e-mailservice Mailchimp. Wij combineren deze gegevens met gegevens op basis van uw klikgedrag in de e-mails.

Indien u het contactformulier invult, dan wordt u tevens verzocht uw telefoonnummer in te vullen, zodat wij, afhankelijk van uw vraag, onze reactie zowel telefonisch of per e-mail kunnen doen toekomen.

Uw aankoop in onze webshop.

Wanneer u een aankoop in onze webshop doet, hebben we vanzelfsprekend bepaalde gegevens van u nodig om de bestelling te kunnen verwerken en aan u te kunnen versturen. We vragen u om uw voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, (aflever)adres en geboortedatum. Met deze beschreven gegevens kunnen wij uw bestelling verwerken en de status van uw bestelling laten weten. Indien u een eigen account aanmaakt, dan kunt u uw accountgegevens uiteraard zelf beheren.

Wanneer u een bestelling plaatst, worden uw gegevens op onze eigen beveiligde server opgeslagen, alsmede doorgegeven aan de betreffende partner van VIDA REAL die uw bestelling rechtstreeks aan u zal versturen. Dit beperkt zich tot de door u aan ons verstrekte naam en afleveradres. De gegevens blijven daar beschikbaar om eventuele problemen met pakketjes snel te kunnen oplossen.

Uw gegevens in verband met uw aankoop blijven aanwezig in onze eigen database op onze beveiligde server, zodat we uw vorige bestellingen gemakkelijk kunnen terugvinden en support kunnen leveren.

Het spreekt voor zich dat we onze software up-to-date en veilig houden door updates aan de Woocommerce/Wordpress software en dat alle gegevens die u met onze website uitwisselt, via HTTPS verlopen.

Online betalingen.

Voor onze online betalingen werken we samen met Pay.nl. Wanneer u een online betaling start, worden er vanzelfsprekend enkele gegevens doorgestuurd naar Pay.nl om de betaling correct te kunnen afronden. Alle communicatie tussen onze website en het betaalplatform van Pay.nl wordt versleuteld doorgestuurd via HTTPS.

Wij verwijzen naar de volgende link welke gegevens er van u verwerkt worden bij Pay.nl https://www.pay.nl/privacybeleid onder het kopje “Eindgebruiker”.

Communicatie.

Wanneer u een email naar ons verstuurt, dan wordt deze email bewaard in Office 365. Soms vragen we u voor meer persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen in onze communicatie via email. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Cookies.

Deze website maakt gebruik van cookies. Door gebruik te blijven maken van deze website geeft u aan akkoord te zijn met het gebruik van cookies.

De volgende cookies kunnen geplaatst worden door het gebruik van onze website:

Functionele cookies.

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het overbrengen van communicatie en/of voor de verlening van de diensten waarom u vraagt. Ze worden gebruikt om de website gebruiksvriendelijker te maken door bepaalde voorkeuren op te slaan, bijvoorbeeld om te onthouden dat u ingelogd bent, dat u toestemming heeft gegeven voor het plaatsen van cookies, dat u bepaalde pagina’s reeds bekeken hebt of om bepaalde voorkeuren voor de weergave vast te houden.

Cookies voor website analyse.

Deze website maakt gebruik van analytische cookies. Deze worden gebruikt om te analyseren hoe u de website gebruikt. De door de cookie gegenereerde informatie over het gebruik van de websites (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en opgeslagen door derden.

Overige cookies.

Deze website kan media-inhoud van websites van derden bevatten. Bij het afspelen van deze mediabestanden kunnen door deze derden cookies geplaatst worden. Verder biedt deze website de optie om bepaalde informatie te delen via sociale netwerken als Facebook, LinkedIn of Twitter. Bij gebruik van deze functionaliteit kunnen door deze sociale netwerken cookies op uw computer worden geplaatst om bij te houden welke informatie gedeeld is.

Cookies uitzetten.

De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Inzien, aanpassen en verwijderen van persoonlijke gegevens.

Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van persoonlijke informatie. Dit verzoek kan eenvoudig via een email aan info@vidareal.nl of via het contactformulier op de website worden ingediend en we zullen steeds binnen 5 werkdagen dagen gevolg geven aan uw vraag.

Derden.

Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, verhuurd of verkocht, uitgezonderd het verzenden van uw aankoopgegevens (zie eerder) om uw bestelling te kunnen verwerken en verzenden.

Aanpassen/uitschrijven nieuwsbrief.

Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden. Lukt het niet om uzelf uit te schrijven, dan volstaat het om ons een email te sturen aan info@vidareal.nl en we zullen uw gegevens uit onze database verwijderen.

Google Analytics.

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website (met inbegrip van uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten.

Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

Controle en wijzigingen.

We controleren regelmatig of we aan dit privacy beleid voldoen, dit privacy beleid moeten aanpassen op mogelijke wijzigen in de wetgeving en/of onze dienstverlenging en/of de beveiliging van uw gegevens aangepast dient te worden. Indien er wijzigingen hebben plaatsgevonden, dan zal de datum en versienummer bovenin aangepast worden. Wij zullen ons best doen wijzigingen apart aan te kondigen.

Vragen en feedback.

Indien u vragen of feedback heeft over dit privacy beleid, dan kunt u contact met ons opnemen via info@vidareal.nl

 

Winkelwagen

U heeft ‘0’ producten in uw winkelwagen

Bekijk ons ruime assortiment met luxury producten en services om snel en eenvoudig uw keuze te maken. Heeft u een specifieke vraag of wens? Neem dan contact op met onze concierge.

Verder shoppen